產品特點
CRM、SCM、SCRM、DSS、DI、KM
1、入口便捷
通過企業微信、電腦、微信、釘釘、APP、企業網站接入來操作。完全采用瀏覽器用戶界面,操作簡便直觀。
2、數據自動采集
通過第三方數據把在互聯網上的相關數據、信息、征信記錄、口碑數據主動抓取并且分析使用。
3、社交融合
通過與手機通訊錄數據同步,機匯管家SCRM與微信生態數據同步,實現社交融合。
4、人工智能
機器學習、人工智能實現推廣、銷售、客戶服務的智能化,解放員工生產力。
5、數據可視化
展現數據可視化的魅力,幫助決策者搭建可視化作戰指揮室,滿足會議展覽、業務監控、風險預警、地理信息分析等多種業務的展示需求。
6、個性化設計
可根據企業的業務特點設置工作流程,并自由定義客戶、供應商、訂單、產品、任務、工作報告及員工等各類表單屬性。
7、全面管理
面向客戶關系管理的全過程:市場管理、銷售管理、客戶服務管理、訂單管理、合作伙伴管理、競爭對手分析、產品管理、員工管理等。
8、協同工作
將市場營銷、客戶服務、合作伙伴建立在同一個運營管理平臺上,實現從客戶信息管理到工作任務管理的協同。
9、可重復的計劃與排程
在制定計劃、日程時,可設為按一定周期重復。
10、業務進程管理
對交易過程、客戶服務、客戶關懷的過程進行跟蹤管理,并可實時反映業務進展情況。
11、銷售機會挖掘
強大的向上銷售與交叉銷售、會員精準推送、RFM分析。
12、決策支持
對客戶、合作伙伴、競爭對手、市場、銷售、服務、產品及員工的各種信息進行統計和分析,為企業發展提供決策依據。
13、財務分析
各類財務數據分析,利潤趨勢報表、利潤同期比較、每月利潤報表、各類趨勢分析。
14、電商應用
采用與裂變商城、全網營銷云平臺的無縫對接,升級電子商務模式,構建企業電子商務應用平臺。
15、開放應用
可對接各類數據、接口,調用阿里云各種應用。
16、適用廣泛
可廣泛適用于:高新科技、醫藥及醫療器械、電子設備、信息通訊、咨詢服務、家電、汽配、食品百貨、建材裝飾、交通運輸、旅游、保險、房地產、金融證券、網絡產業等。

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