產品特點
CRM、SCM、SCRM、DSS、DI、KM
1、入口便捷
通過企業(yè)微信、電腦、微信、釘釘、APP、企業(yè)網站接入來操作。完全采用瀏覽器用戶界面,操作簡便直觀。
2、數(shù)據(jù)自動采集
通過第三方數(shù)據(jù)把在互聯(lián)網上的相關數(shù)據(jù)、信息、征信記錄、口碑數(shù)據(jù)主動抓取并且分析使用。
3、社交融合
通過與手機通訊錄數(shù)據(jù)同步,機匯管家SCRM與微信生態(tài)數(shù)據(jù)同步,實現(xiàn)社交融合。
4、人工智能
機器學習、人工智能實現(xiàn)推廣、銷售、客戶服務的智能化,解放員工生產力。
5、數(shù)據(jù)可視化
展現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化的魅力,幫助決策者搭建可視化作戰(zhàn)指揮室,滿足會議展覽、業(yè)務監(jiān)控、風險預警、地理信息分析等多種業(yè)務的展示需求。
6、個性化設計
可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務特點設置工作流程,并自由定義客戶、供應商、訂單、產品、任務、工作報告及員工等各類表單屬性。
7、全面管理
面向客戶關系管理的全過程:市場管理、銷售管理、客戶服務管理、訂單管理、合作伙伴管理、競爭對手分析、產品管理、員工管理等。
8、協(xié)同工作
將市場營銷、客戶服務、合作伙伴建立在同一個運營管理平臺上,實現(xiàn)從客戶信息管理到工作任務管理的協(xié)同。
9、可重復的計劃與排程
在制定計劃、日程時,可設為按一定周期重復。
10、業(yè)務進程管理
對交易過程、客戶服務、客戶關懷的過程進行跟蹤管理,并可實時反映業(yè)務進展情況。
11、銷售機會挖掘
強大的向上銷售與交叉銷售、會員精準推送、RFM分析。
12、決策支持
對客戶、合作伙伴、競爭對手、市場、銷售、服務、產品及員工的各種信息進行統(tǒng)計和分析,為企業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。
13、財務分析
各類財務數(shù)據(jù)分析,利潤趨勢報表、利潤同期比較、每月利潤報表、各類趨勢分析。
14、電商應用
采用與裂變商城、全網營銷云平臺的無縫對接,升級電子商務模式,構建企業(yè)電子商務應用平臺。
15、開放應用
可對接各類數(shù)據(jù)、接口,調用阿里云各種應用。
16、適用廣泛
可廣泛適用于:高新科技、醫(yī)藥及醫(yī)療器械、電子設備、信息通訊、咨詢服務、家電、汽配、食品百貨、建材裝飾、交通運輸、旅游、保險、房地產、金融證券、網絡產業(yè)等。
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